A vereadora Laís Leão (PDT) quer saber da URBS como foram feitos os cálculos das tarifas pagas às empresas concessionárias do transporte sem os arquivos que a empresa alega ter perdido após um problema no servidor. A informação sobre a perda de documentos de base para cálculo do custo do transporte coletivo da cidade foi publicada no último dia 17 de setembro com exclusividade pelo Plural.
Em requerimento de Pedido de Informações a URBS, que é responsável por gerenciar o sistema integrado de transporte, que custa, por ano, R$ 1 bilhão para a cidade, a parlamentar questiona a confiabilidade dos cálculos da tarifa técnica sem os estudos que foram perdidos. Também pede que a empresa explique o que tem sido feito para atualizar o sistema que apresentou falha.
A URBS informou ter perdido arquivos de estudos base para cálculo da tarifa ao responder a um procedimento investigativo do Ministério Público pelo atraso na publicação das planilhas mensais da tarifa técnica. Em maio de 2025, a URBS só havia publicado as planilhas até junho de 2024.

A falta de transparência, porém, não atrasou os pagamentos às empresas concessionárias, nem a determinação do valor da tarifa técnica. No período, o Plural continuou a publicar o valor da tarifa com base nos demonstrativos de pagamentos feitos pela URBS às empresas.
O Requerimento da vereadora precisa ser aprovado em votação única no plenário da Câmara antes de ser encaminhado à URBS. O pedido foi protocolado no dia 17 de setembro.